Für
das Absetzen eines Notrufs wurden einige "Eselsbrücken"
erstellt, welche das problemlose Abwickeln erleichtern. Erinnern Sie
sich an die fünf "W" vom Erste-Hilfe-Kurses oder aus
der Schule?
Ihre Angaben sollten präzise sein, verwenden Sie dabei möglichst
dieses Notrufschema:
WO
IST DAS EREIGNIS?
Geben
Sie den genauen Ort des Ereignisses an, z.B. Stadtteil, Straße-Hausnummer-Stockwerk,
Besonderheiten wie Hinterhöfe, Fahrtrichtung und Kilometerangaben
an Straßen und Bahnlinien.
WAS IST GESCHEHEN?
Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie
konkret sehen, z.B. Brand, Explosion, Einsturz, Zusammenstoß oder
Bewusstlosigkeit von Personen sowie offen ersichtliche Verletzungen.
WIE
VIELE BETROFFENE
Schätzen
Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage (evtl. Bewusslosigkeit?)
und die Verletzungen.
WER
MELDET?
Nennen Sie Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer
für Rückfragen.
WARTEN
AUF RÜCKFRAGEN!
Legen
Sie nicht gleich auf, der Disponent in der Leitstelle benötigt
von Ihnen ggf. noch weitere Informationen.
Quelle:
Bayerisches Staatsministerium des Innern
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